以賽促學 齊練內功——丹東百特第一屆售后服務工程師技能競賽成功舉辦

丹東百特作為中國知名的粒度儀器制造商，多年來憑借先進的技術、廣泛的應用、可靠的產品質量和良好的售后服務口碑贏得了國內外數萬家用戶的信任。丹東百特的售后服務團隊近30年來也始終秉承著“專業、迅速、熱情、周到”的服務理念奮斗在一線，全天24小時為全球客戶提供不間斷的技術支持和售后保障。

為推進服務標準化、團隊專業化建設，全面提升售后服務管理水平和服務質量，打造粒度儀器行業服務品牌，丹東百特2023年開展了第一屆售后服務工程師技能競賽活動，本次競賽包括基礎理論知識筆試、儀器培訓實操和儀器維修實操三個部分，全方面評估售后服務工程師的專業技能水平、執行規范程度和理論與實踐結合的效果。

日積月累學本領，賽后方顯真實力。此次競賽共有41位售后服務工程師參與，其中以劉康和董震宇為首的12位工程師分別獲得了一、二、三等獎，他們在平時的工作中兢兢業業、勤勤懇懇、一邊工作一邊學習、始終按照工作規范執行，時刻把百特的服務理念記在心中，用實際行動去踐行。

朝氣蓬勃干勁足，后來居上顯身手。競賽中有9位剛加入百特不足一年的新員工，其中張歡、李巋昌、杜煥松獲得了“新人進步獎”，他們憑借刻苦鉆研的精神，在不足一年的學習和實踐中鍛煉出了較強的業務水平，基礎知識扎實，動手能力更強，不但為用戶提供了良好的服務，還在新員工中起到了表率作用。

丹東百特董青云總經理和劉忠蘭副總經理會上做了總結，感謝大家在過去的一年里為公司付出的辛苦和做出的貢獻，并對獲獎的新老員工給予了贊揚和厚望，希望他們再接再厲，發揮骨干“傳、幫、帶”作用，共同打造一支技術過硬、服務好的專業服務隊伍。

丹東百特一直把售后服務作為市場開發的重要方式，兩年免費免責保修、長期供應零備件等措施得到客戶的廣泛認可，我們堅信為客戶服務就是為百特自己服務。2024年我們整裝待發，始終以“造精品儀器，創國際品牌”為目標，把好的產品和專業的服務推向世界，為全球顆粒表征貢獻中國力量。